Informativa sulla privacy
Traduzione fornita a titolo informativo: fa fede unicamente la versione francese.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Terra D'Oro, contattabile all'indirizzo contact.terradoro@gmail.com.
Dati raccolti
Nell'ambito dell'utilizzo del sito, e in particolare al momento della prenotazione di un soggiorno, raccogliamo i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono (facoltativo)
- Dati di pagamento (trattati esclusivamente da Stripe)
- Richieste particolari indicate nel modulo
- Messaggi inviati tramite il modulo di contatto (nome, indirizzo e-mail, oggetto, messaggio)
- Dati di navigazione pseudonimizzati (pagine visitate, provenienza della visita, tipo di dispositivo), raccolti da Google Analytics
Finalità del trattamento
I vostri dati sono utilizzati per le seguenti finalità:
- Gestione delle vostre prenotazioni e del vostro soggiorno
- Comunicazioni relative al vostro soggiorno (conferma, informazioni pratiche)
- Risposta alle vostre richieste di contatto
- Miglioramento dei nostri servizi e dell'esperienza utente
- Misurazione del traffico del sito e delle prenotazioni effettuate
Base giuridica
Il trattamento dei vostri dati si fonda sull'esecuzione di un contratto (prenotazione di un soggiorno) e sul vostro consenso per le comunicazioni non direttamente legate alla prenotazione. La raccolta delle statistiche di visita si fonda sul vostro consenso, espresso tramite il banner visualizzato alla prima visita; potete revocarlo in qualsiasi momento (si veda la sezione “Cookie e statistiche di visita” qui sotto).
Periodo di conservazione
I vostri dati personali sono conservati per il tempo necessario alla gestione del vostro soggiorno, quindi archiviati conformemente agli obblighi legali e fiscali francesi (durata massima di 5 anni). I dati relativi alle statistiche di visita sono conservati da Google Analytics per un massimo di 14 mesi.
Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti sono interamente gestiti da Stripe, certificato PCI-DSS di livello 1. Nessun dato bancario viene memorizzato sui nostri server.
I vostri diritti
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), disponete dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai vostri dati
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”)
- Diritto di limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione
Per esercitare tali diritti, potete contattarci all'indirizzo contact.terradoro@gmail.com.
Cookie e statistiche di visita
Il sito utilizza i seguenti cookie:
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Alla prima visita, un banner vi consente di accettare o rifiutare questi cookie analitici; nessuno viene installato finché non avete espresso la vostra scelta. Il rifiuto non ha alcuna conseguenza sulla navigazione né sulla prenotazione. La vostra scelta viene conservata per 6 mesi, dopodiché vi verrà riproposta. Potete modificarla in qualsiasi momento tramite il link “Gestione dei cookie” in fondo a ogni pagina: se revocate il consenso, i cookie di Google Analytics vengono eliminati. Potete inoltre bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni del browser, oppure installare il componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics.
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